সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

bengelwin আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, স্টোর করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা প্রটেকশন রেগুলেশন যেমন GDPR এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইন মেনে চলি। bengelwin ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত প্র্যাকটিসে সম্মত হন।

🔒

আপনার ডেটা সুরক্ষিত

bengelwin ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং ফিন্যান্সিয়াল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনই আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

১. তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার

১.১ আমরা কি তথ্য সংগ্রহ করি

bengelwin বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, রেজিস্ট্রেশন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন। এই তথ্য আমাদের আপনাকে ভালো সেবা প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করতে এবং রেগুলেটরি রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে সাহায্য করে।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা
  • যোগাযোগ ডিটেইল: ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নাম্বার, ডাক ঠিকানা
  • সরকার ইস্যুকৃত আইডেন্টিফিকেশন ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • ফিন্যান্সিয়াল ইনফরমেশন: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিটেইল, পেমেন্ট মেথড ইনফরমেশন
  • ফটো আইডেন্টিফিকেশন এবং সেলফি ভেরিফিকেশনের জন্য

টেকনিক্যাল এবং ব্যবহার ডেটা:

  • আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার ইনফরমেশন
  • লোকেশন ডেটা (জিও-রেস্ট্রিকশন কমপ্লায়েন্সের জন্য)
  • কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ডেটা
  • সাইট ন্যাভিগেশন প্যাটার্ন, পেজ ভিউ এবং সেশন ডিউরেশন
  • বেটিং হিস্ট্রি, গেম প্রিফারেন্স এবং ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড

কমিউনিকেশন এবং সাপোর্ট ডেটা:

  • কাস্টমার সার্ভিসের সাথে চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন কনভার্সেশন
  • ফিডব্যাক, কমপ্লেইন্ট এবং সার্ভে রেসপন্স
  • মার্কেটিং কমিউনিকেশন প্রেফারেন্স

১.২ আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bengelwin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: আপনার bengelwin অ্যাকাউন্ট তৈরি, ভেরিফাই এবং ম্যানেজ করা; লগইন এবং অথেন্টিকেশন প্রসেস সম্পন্ন করা
  • সেবা প্রদান: স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস, লাইভ ডিলার এবং অন্যান্য গেমিং সেবা অফার করা; বেট প্লেসমেন্ট এবং সেটেলমেন্ট প্রসেস করা
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অন্যান্য ফিন্যান্সিয়াল ট্রানজ্যাকশন সম্পন্ন করা; পেমেন্ট মেথড ভেরিফাই এবং ম্যানেজ করা
  • নিরাপত্তা এবং ফ্রড প্রিভেনশন: সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি মনিটর এবং প্রতিরোধ করা; আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং KYC প্রসেস চালানো; মানি লন্ডারিং এবং অবৈধ অ্যাক্টিভিটি প্রতিরোধ করা
  • রেগুলেটরি কমপ্লায়েন্স: লাইসেন্সিং অথরিটি এবং আইনি রিকোয়ারমেন্ট মেনে চলা; অডিট এবং রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন, কমপ্লেইন্ট এবং টেকনিক্যাল সমস্যার সমাধান করা; বেটার কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স প্রদান করা
  • মার্কেটিং এবং প্রমোশন: প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস এবং প্রমোশন পাঠানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতি সাপেক্ষে); ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট এবং সুপারিশ প্রদান করা
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করে আমাদের সেবা, ফিচার এবং ইউজার ইন্টারফেস উন্নত করা

২. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

২.১ কখন আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি

bengelwin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

সার্ভিস প্রোভাইডার এবং পার্টনার:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ব্যাংক, মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে যারা আপনার ট্রানজ্যাকশন প্রসেস করে
  • গেম প্রোভাইডার: থার্ড পার্টি সফটওয়্যার ডেভেলপার যারা ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম সাপ্লাই করে
  • আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সার্ভিস: KYC এবং AML চেক সম্পন্ন করতে বিশেষায়িত কোম্পানি
  • কাস্টমার সাপোর্ট টুলস: লাইভ চ্যাট, হেল্পডেস্ক এবং কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্ম প্রোভাইডার
  • ক্লাউড হোস্টিং এবং ডেটা স্টোরেজ: সিকিউর সার্ভার এবং ডেটাবেস ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রোভাইডার

লিগ্যাল এবং রেগুলেটরি অথরিটি:

  • গেমিং লাইসেন্স ইস্যুকারী এবং রেগুলেটরি বডি
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যখন আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে প্রয়োজন
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং কাউন্টার-টেররিজম ফিন্যান্সিং অথরিটি
  • কোর্ট অর্ডার, সাবপোনা বা আইনি প্রসিডিংয়ের ক্ষেত্রে

বিজনেস ট্রান্সফার:

যদি bengelwin মার্জার, অধিগ্রহণ বা অ্যাসেট সেল এর মধ্য দিয়ে যায়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সফার হতে পারে নতুন মালিকের কাছে যারা একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

২.২ আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

bengelwin একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ডেটা বিভিন্ন দেশে প্রসেস বা স্টোর হতে পারে যেখানে আমাদের সার্ভিস প্রোভাইডার অবস্থিত। আমরা নিশ্চিত করি যে সকল আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার উপযুক্ত সেফগার্ড সাপেক্ষে যেমন স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ, বাইন্ডিং কর্পোরেট রুলস বা অ্যাডিকোয়েসি ডিসিশন অনুযায়ী GDPR এবং অন্যান্য ডেটা প্রটেকশন আইন মেনে।

৩. ডেটা সিকিউরিটি এবং স্টোরেজ

৩.১ আমরা কিভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি

bengelwin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-লিডিং সিকিউরিটি ম্যাজার ইমপ্লিমেন্ট করে:

  • এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে সুরক্ষিত; স্টোরেজে সংবেদনশীল ডেটা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: স্ট্রিক্ট অ্যাক্সেস পলিসি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অথরাইজড পার্সোনেল ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে; মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
  • ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন: অ্যাডভান্সড ফায়ারওয়াল এবং IDS/IPS সিস্টেম আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস প্রিভেন্ট করে; রেগুলার ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সিকিউর ডেটা সেন্টার: ফিজিক্যাল সিকিউরিটি, রিডানড্যান্ট পাওয়ার এবং 24/7 মনিটরিং সহ টায়ার 3+ সার্টিফাইড ডেটা সেন্টার
  • রেগুলার ব্যাকআপ: অটোমেটেড ডেটা ব্যাকআপ মাল্টিপল লোকেশনে ডেটা লস প্রিভেন্ট করতে
  • এমপ্লয়ি ট্রেনিং: সকল স্টাফ রেগুলার ডেটা প্রটেকশন এবং সাইবার সিকিউরিটি ট্রেনিং পায়

৩.২ ডেটা রিটেনশন পিরিয়ড

bengelwin আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রিটেইন করে যতদিন প্রয়োজন সেই উদ্দেশ্য পূরণ করতে যার জন্য সংগ্রহ করা হয়েছিল বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে:

  • অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রিটেইন করি
  • ক্লোজড অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট ক্লোজার পর, আমরা ডেটা রিটেইন করি 7 বছর পর্যন্ত ফিন্যান্সিয়াল এবং ট্যাক্স রেগুলেশন অনুযায়ী
  • মার্কেটিং ডেটা: আপনি আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ হয় এবং ডেটা 2 বছরের মধ্যে ডিলিট হয়
  • টেকনিক্যাল লগ: সার্ভার লগ এবং IP অ্যাড্রেস সাধারণত 90 দিন পর ডিলিট করা হয়
⚠️

গুরুত্বপূর্ণ: ডেটা ব্রিচ নোটিফিকেশন

যদি কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ঝুঁকি তৈরি করে, bengelwin আপনাকে এবং প্রাসঙ্গিক রেগুলেটরি অথরিটিকে 72 ঘন্টার মধ্যে অবহিত করবে যেমন GDPR এবং অন্যান্য ডেটা প্রটেকশন আইনে প্রয়োজন।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি

৪.১ কুকিজ কি এবং কেন ব্যবহার করি

bengelwin কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে, সাইট পারফরম্যান্স মনিটর করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট প্রদান করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে স্টোর হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন।

৪.২ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজ টাইপ উদ্দেশ্য ডিউরেশন
এসেনশিয়াল কুকিজ ওয়েবসাইট ফাংশনালিটি এবং সিকিউরিটি; লগইন স্ট্যাটাস মেইনটেইন করা সেশন / 1 বছর
পারফরম্যান্স কুকিজ সাইট পারফরম্যান্স মনিটর করা; পেজ লোড টাইম এবং এরর ট্র্যাক করা 2 বছর
ফাংশনাল কুকিজ আপনার প্রিফারেন্স মনে রাখা যেমন ভাষা, কারেন্সি সেটিংস 1 বছর
অ্যানালিটিক্স কুকিজ ইউজার বিহেভিয়ার বিশ্লেষণ করা; পপুলার কন্টেন্ট আইডেন্টিফাই করা 2 বছর
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক অ্যাড এবং প্রমোশন দেখানো; ক্যাম্পেইন ইফেক্টিভনেস মাপা 1 বছর

৪.৩ কুকিজ ম্যানেজ এবং ডিসএবল করা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ কন্ট্রোল এবং ডিলিট করতে পারেন। তবে নোট করুন যে কিছু কুকিজ ডিসএবল করলে bengelwin প্ল্যাটফর্মের ফাংশনালিটি প্রভাবিত হতে পারে এবং আপনার ইউজার এক্সপেরিয়েন্স কমতে পারে। এসেনশিয়াল কুকিজ সম্পূর্ণভাবে ডিসএবল করা যায় না কারণ তারা সাইটের মৌলিক অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয়।

৫. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

৫.১ আপনার ডেটা প্রটেকশন রাইটস

bengelwin ব্যবহারকারীদের GDPR এবং অন্যান্য ডেটা প্রটেকশন আইন অনুযায়ী নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি জানার অধিকার রাখেন আমরা আপনার সম্পর্কে কি ব্যক্তিগত ডেটা হোল্ড করি এবং কিভাবে সেটি ব্যবহার করা হয়। আপনি আপনার ডেটার একটি কপি রিকোয়েস্ট করতে পারেন মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনি যেকোনো ইনঅ্যাকুরেট বা ইনকমপ্লিট ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা কারেক্ট করতে পারেন যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে।
  • ইরেজারের অধিকার (রাইট টু বি ফরগটেন): আপনি রিকোয়েস্ট করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডিলিট করি যদি সেটি আর প্রয়োজনীয় না হয় বা আপনি আপনার কনসেন্ট উইথড্র করেন। নোট করুন যে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ডেটা রিটেইন করতে হতে পারে।
  • প্রসেসিং রেস্ট্রিক্ট করার অধিকার: আপনি সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা প্রসেসিং রেস্ট্রিক্ট করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন যদি আপনি অ্যাকুরেসি নিয়ে বিতর্ক করেন বা প্রসেসিংয়ের বৈধতা চ্যালেঞ্জ করেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্ট্রাকচার্ড, কমনলি ইউজড এবং মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারেন এবং সেটি অন্য সার্ভিস প্রোভাইডারের কাছে ট্রান্সমিট করতে পারেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় ডাইরেক্ট মার্কেটিং, প্রোফাইলিং বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রসেসিং অ্যাক্টিভিটির বিরুদ্ধে আপত্তি করতে পারেন।
  • অটোমেটেড ডিসিশন-মেকিং সম্পর্কিত অধিকার: আপনার অধিকার আছে সম্পূর্ণভাবে অটোমেটেড প্রসেসিং এর সাপেক্ষে না হওয়ার যা আপনার সম্পর্কে সিগনিফিক্যান্ট ইফেক্ট তৈরি করে এমন ডিসিশন তৈরি করে।
  • কনসেন্ট উইথড্র করার অধিকার: যেখানে আমরা কনসেন্টের উপর ভিত্তি করে আপনার ডেটা প্রসেস করি, আপনি যেকোনো সময় সেই কনসেন্ট উইথড্র করতে পারেন।

৫.২ কিভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করবেন

আপনার ডেটা প্রটেকশন রাইটস প্রয়োগ করতে, আপনি পারেন:

  • আপনার bengelwin অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং আপনার প্রোফাইল ইনফরমেশন এবং প্রিফারেন্স ম্যানেজ করুন
  • আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার রিকোয়েস্ট সহ
  • আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রটেকশন অফিসারের কাছে লিখিত রিকোয়েস্ট পাঠান

আমরা সাধারণত 30 দিনের মধ্যে আপনার রিকোয়েস্টে রেসপন্ড করি। জটিল রিকোয়েস্টের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে অবহিত করব এবং অতিরিক্ত 60 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারি।

৫.৩ মার্কেটিং কমিউনিকেশন অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো সময় bengelwin মার্কেটিং ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন:

  • প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করে
  • আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কমিউনিকেশন প্রিফারেন্স আপডেট করে
  • SMS-এ "STOP" রিপ্লাই করে
  • মোবাইল অ্যাপ সেটিংস থেকে পুশ নোটিফিকেশন ডিসএবল করে

নোট করুন যে মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করলেও আমরা এখনও ট্রানজ্যাকশনাল এবং সার্ভিস-রিলেটেড মেসেজ পাঠাতে পারি যেমন অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট, উইথড্রয়াল কনফার্মেশন এবং গুরুত্বপূর্ণ পলিসি আপডেট।

৬. শিশু এবং নাবালকদের গোপনীয়তা

bengelwin স্ট্রিক্টলি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশু বা নাবালকদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা আনইনটেনশনালি একজন নাবালকের কাছ থেকে ইনফরমেশন সংগ্রহ করেছি, আমরা ইমিডিয়েটলি সেই ডেটা ডিলিট করার পদক্ষেপ নেব এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে রেজিস্টার করেছে, অনুগ্রহ করে ইমিডিয়েটলি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৭. থার্ড পার্টি ওয়েবসাইট এবং সার্ভিস

bengelwin প্ল্যাটফর্মে থার্ড পার্টি ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা এক্সটার্নাল সার্ভিসের লিংক থাকতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র bengelwin এর নিজস্ব ডেটা প্র্যাকটিসে প্রযোজ্য। আমরা থার্ড পার্টি সাইটের গোপনীয়তা প্র্যাকটিসের জন্য দায়ী নই। যখন আপনি এক্সটার্নাল লিংকে ক্লিক করেন, আমরা উৎসাহিত করি যে আপনি সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি রিভিউ করুন কারণ তাদের ডেটা কালেকশন এবং ইউজ প্র্যাকটিস আমাদের থেকে ভিন্ন হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা নীতি আপডেট

bengelwin সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে নতুন প্র্যাকটিস, টেকনোলজিক্যাল অ্যাডভান্সমেন্ট বা রেগুলেটরি রিকোয়ারমেন্ট প্রতিফলিত করতে। যেকোনো ম্যাটেরিয়াল পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব আমাদের ওয়েবসাইটে একটি নোটিস পোস্ট করে, ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠিয়ে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় প্রদর্শিত হবে। আপডেট হওয়ার পর bengelwin ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন।

৯. যোগাযোগ এবং কমপ্লেইন্ট

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা কমপ্লেইন্ট থাকে, বা আপনি আপনার ডেটা প্রটেকশন রাইটস প্রয়োগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧

bengelwin সাপোর্ট টিম

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে

রেসপন্স টাইম: আমরা সাধারণত 24-48 ঘন্টার মধ্যে রেসপন্ড করি

যদি আপনি আমাদের রেসপন্সে সন্তুষ্ট না হন বা বিশ্বাস করেন যে আমরা ডেটা প্রটেকশন আইন লঙ্ঘন করেছি, আপনার অধিকার আছে আপনার দেশের ডেটা প্রটেকশন অথরিটি বা সুপারভাইজরি বডির কাছে কমপ্লেইন্ট ফাইল করার। EU রেসিডেন্টদের জন্য, আপনি আপনার স্থানীয় ডেটা প্রটেকশন অথরিটির কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

🔐

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজ মিলিটারি-গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত

✅

GDPR কমপ্লায়েন্ট

আমরা EU জেনারেল ডেটা প্রটেকশন রেগুলেশন এবং আন্তর্জাতিক স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি

🛡️

নো ডেটা সেলিং

bengelwin কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য থার্ড পার্টির কাছে বিক্রয় বা রেন্ট করে না

👤

আপনার ডেটা, আপনার কন্ট্রোল

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, এডিট বা ডিলিট করার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে

🔍

ট্রান্সপারেন্ট প্র্যাকটিস

আমরা স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করি কি ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন ব্যবহার করি

🚨

প্রোঅ্যাক্টিভ সিকিউরিটি

কনটিনিউয়াস মনিটরিং, থ্রেট ডিটেকশন এবং রেগুলার সিকিউরিটি অডিট

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

bengelwin এ নিরাপদভাবে খেলুন এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত জেনে শান্তিতে থাকুন

নিরাপদ রেজিস্ট্রেশন লগইন করুন
English